C’est en juillet 2008 que Séverine Costes, fondatrice et dirigeante de Destination Famille, se lance dans l’aventure.
Dotée d’un MASTER 2 de Gestion des Entreprises et d’une expérience commerciale et de gestion de plus de 5 ans, elle a développé un sens aigu de l’écoute et de la relation client allié à une grande rigueur professionnelle.
Après une année de réflexion, d’étude et d’analyse, elle réalise à 28 ans son projet, en créant Destination Famille pour répondre à la demande croissante des familles confrontées au besoin de la garde de leurs enfants sur Toulouse. L’obtention de l’agrément qualité arrivera rapidement en septembre 2008, comme prévu pour permettre aux familles de bénéficier des aides de la CAF et de la réduction et crédit d’impôts sur les revenus de 50%.
C’est d’abord dans le quartier Saint Martin du Touch à Toulouse que Destination Famille s’installe au début de sa création, dans petit bureau de 15 m² ça suffira pour accueillir dans de bonnes conditions les candidats pour leur recrutement et recevoir nos intervenantes à domicile. C’est un peu excentré du centre-ville mais il y a un accès facile par la rocade pour les familles, et une ligne de bus qui s’arrête juste devant l’agence pour les intervenants et candidats.
Dès 2010, l’équipe s’agrandit avec une coordinatrice petite enfance, initialement intervenante à domicile petite enfance auprès des familles. Très motivées et riche d’une expérience en crèches, mais aussi en écoles maternelles et centres de loisirs, Fabienne de St Paul a plein d’idées d’activités et un très bon contact avec l’équipe d’intervenantes. Elle développe alors la thématique annuelle avec des activités mensuelles tous les mois pour enrichir les gardes d’enfants de Destination Famille. Lui succède ensuite notre coordinatrice petite enfance Pauline Puginier, conseillère ESF, riche d’une première expérience dans les services à la personne.